Problèmes de démarrage et de connexion
La section suivante comprend un aperçu des problèmes fréquents au démarrage et lors de la connexion de postes clients au serveur.
Êtes-vous connecté avec un compte non administrateur ?
Pour l’installation et l’exécution du logiciel serveur Vectorworks, vous avez besoin de droits d’administrateur. Si vous êtes connecté en tant qu’utilisateur, déconnectez-vous et identifiez-vous à nouveau en tant qu’administrateur.
Y a-t-il des restrictions d’accès à certains dossiers ?
Afin de pouvoir utiliser le système, vous devez activer les droits d’accès en lecture/écriture ici :
Windows : C:\ProgramData\Vectorworks Site Protection
Mac : /Library/Application Support/Vectorworks Site Protection/
ainsi que dans le dossier d’installation Vectorworks pour chaque compte.
Les paramètres de date et heure du serveur et du client sont-ils synchronisés ?
Une différence importante entre la date et l’heure du serveur et du client peut engendrer des problèmes lors de la connexion.
Les mêmes numéros de port sont-ils utilisés dans le fichier de licence du serveur et dans les paramètres de connexion du client ?
Il est recommandé d’utiliser la valeur par défaut : 5053.
Avez-vous saisi la bonne adresse IP dans la boîte de dialogue « Options d'identification » ?
Contrôlez l’adresse IP du serveur et modifiez si nécessaire l’adresse indiquée.
Y a-t-il un logiciel antivirus ou un paramètre du système d’exploitation qui engendre des conflits avec le serveur ou le client ?
Vérifiez les paramètres de votre dispositif de sécurité. Vos paramètres pare-feu doivent peut-être être modifiés.
